AGB – Beate Hößler

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über meinen Online-Shop sowie für individuelle Schmuckanfertigungen.

Vertragspartner ist:
Beate Hößler
51109 Köln
Deutschland
E-Mail: beate_hoessler@hotmail.com Telefon: 0176 628 35 261

Die nachstehenden Bedingungen gelten für Verbraucher und Unternehmer gleichermaßen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald ich die Bestellung ausdrücklich bestätige oder die Ware versende.

Ich behalte mir vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen.

3. Preise und Kleinunternehmerregelung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

Zusätzliche Versandkosten werden im jeweiligen Angebot angegeben.

4. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten: - PayPal
- Überweisung (Vorkasse)
- weitere im Shop angegebene Zahlungsmethoden

Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

5. Lieferung und Versand

Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Soweit nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit für sofort verfügbare Artikel ca. 2–7 Werktage nach Zahlungseingang.

Bei individuell angefertigten Schmuckstücken verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Die voraussichtliche Fertigungsdauer teile ich dem Kunden gesondert mit.

Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressangaben nicht möglich sein, trägt der Kunde die Kosten eines erneuten Versands.

6. Individuelle Anfertigungen

Viele meiner Schmuckstücke werden individuell von Hand gefertigt oder nach Kundenwünschen angepasst.

Bei personalisierten oder speziell angefertigten Schmuckstücken (z. B. Gravuren, Sondergrößen, individuelle Steinwahl oder Sonderanfertigungen) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei nicht personalisierten Waren das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, sobald die Ware zurückerhalten wurde.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Die Ware sollte ungetragen und sorgfältig verpackt zurückgesendet werden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Da es sich um handgefertigte Schmuckstücke handelt, sind kleine Abweichungen in Form, Struktur, Farbe

oder Oberfläche Ausdruck handwerklicher Arbeit und kein Mangel.

Natursteine und Perlen können in Farbe und Zeichnung leicht variieren.

10. Pflegehinweis

Silber kann mit der Zeit anlaufen. Dies ist ein natürlicher Vorgang und kein Qualitätsmangel.

Damit Sie lange Freude an Ihrem Schmuckstück haben, empfehle ich: - Kontakt mit Wasser, Parfum und Chemikalien möglichst vermeiden
- Schmuck trocken lagern
- Schmuckstücke regelmäßig mit einem weichen Tuch reinigen

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.